爱普生L3251来用了8个月了，期间用来给孩子打印一下作业题，还有微信小程序打印，使用下来还是挺方便的，打印效果来说不算出众，但是也是可以满足了。

买来的时候就就是担心这个喷墨打印机会堵头的问题，平常孩子打印作业题，每周基本能打印一次的，但是过年放假，可能也就是1个月没有打印吧，这两天用了一次，打印了一个照片，结果就发现颜色偏色，画面还有横向的条纹。*后联系了京东客服，发了打印的照片，客服初步判定是打印头堵了，并给我发了检查及清洗的方法。

打印机喷嘴检查的步骤如下：关机以后机器进纸器放普通A4纸，然后同时按住圆圈倒三角键和开机键，两个键同时按住，直到打印机指示灯亮起以后再松手，机器会打印出来一张喷嘴检查页。

根据打印的检查页，在左上角打印的图案可以发现打印机有没有颜色缺失、串色或者断线的问题。不出所料，红色打印线条断线缺色了，打印头确实堵了。

*后机子是自带清洗功能的，可以尝试清洗一下打印喷头来试一下能否解决。

您的打印机清洗打印头步骤如下：打印机开机的状态下，长按倒三角键3-5秒左右，等到电源灯闪烁时松手。接下来打印机会清洗打印头，过程大概几分钟，灯电源灯常亮就是清洗完毕的。

清洗打印头注意事项： 1、每清洗一次打印头后请打印一张喷嘴检查页，确认清洗效果。 2、建议*多执行 3 次清洗操作。如果仍然不能排除故障，建议您做一次深度清洗，如果还是有较多的断线或缺色的情况，说明喷嘴堵塞比较严重，需要将打印机送到服务中心进行检测呢。

*后执行了2次清洗程序，结果问题依旧了，看来只能联系售后了。还好没有出保修哦，但是这个打印机还没有1年就出现堵头的，原机只有1年保修的真是有点后怕。关于维修可以在在爱普生的打印里，找到我要维修，填好相关的信息保修就可以了，我还以为要自己拿着打印机去售后网点的，结果过一会会有客服跟你联系确认一下信息，约的第二天顺丰上门取件，修好了再顺丰发过来，这一点还是比较好的。同时也不必担心包装的问题，顺丰会给你完全包好，而且来回快递费都是售后承担，没有一点费用，这一点还是非常不错的。

关于这个维修，大概花了4天就修好发过来了。

维修好的给附了打印测试页还有维修工单，还有注意事项的说明。